Central de Ajuda

Encontre respostas para as principais dúvidas abaixo.

Perguntas Frequentes

Como funciona o sistema de achados e perdidos?

Os itens encontrados são registrados pela coordenação. Na consulta pública, o sistema mostra o nome do produto, a categoria, o local e a data de recebimento. A descrição detalhada fica reservada à coordenação para ajudar a confirmar quem é o proprietário.

Como pesquisar um item sem fazer login?

Escolha a ordem de recebimento, informe uma data inicial se desejar e selecione a categoria. Em “Mostrar mais”, avance pelas etapas do local: você pode pesquisar um bloco inteiro, um andar ou um local específico. Ao escolher uma sala, pode informar seu número. Clique em “Aplicar filtros” para pesquisar ou em “Limpar” para recomeçar.

Qual o prazo para recuperar um item?

Compareça à coordenação assim que identificar um item compatível. Para retirá-lo, descreva características que não aparecem na consulta, como cor, marca ou sinais particulares.

Acesso ao sistema

Quem pode acessar o painel administrativo?

Somente coordenadores com acesso previamente disponibilizado pela instituição podem entrar no painel administrativo. O portal não oferece cadastro de usuários.

Há alguma taxa para usar o serviço?

Não. O portal é um serviço interno do Centro Educacional Betel para apoiar a devolução de pertences encontrados.

Meus dados estão seguros ao preencher formulários aqui?

Use os formulários apenas para informações necessárias ao atendimento. Em caso de dúvida sobre seus dados, procure a coordenação.